스탠퍼드 디스쿨의 창의력 강의 : 인지니어스, 티나 실리그

이 책의 내용은 이 그림 한장으로 요약된다 : 인지니어스, 티나 실리그

 

실리콘밸리 인재의 산실 '스탠퍼드 디스쿨'의 기상천외한 창의력 프로젝트

혁신 엔진의 내부 : 지식-상상력-태도

당신의 지식은 당신의 상상력에 필요한 연료를 제공한다.

당신의 상상력은 지식을 새로운 아이디어로 전환하는 촉진제다.

당신의 태도는 혁신 엔진을 움직이게 하는 불꽃이다.

 

지식 : 상상력의 연료
성공한 기업가들은 종종 새로운 벤처 영역의 외부 출신들이다. 따라서 그들의 비전통적 아이디어들은 업계 독트린에 의해 억제되지 않는다. 그들은 불가능한 게 뭔지 모르기 때문에 업계를 장악한다. 이에 대한 마크 트웨인의 유명한 말이 있다. 세상에서 가장 뛰어난 검사는 두 번째로 뛰어난 검사를 두려워할 필요가 없다. 전혀 아니다. 그가 두려워할 사람은 손에 검을 한 번도 잡아보지 못한 오만한 적이다. 그는 해야 하는 것들을 하지 않는다. 그래서 전문가는 그에 대비하지 못한다. 그는 해서는 안 될 것들을 한다. 덕분에 종종 전문가를 따라잡고 그 자리에서 해치운다.

 

상상력 : 지식을 아이디어로 변형시키는 촉매
세상에 대한 당신의 지식을 연료로 사용하면 당신의 상상력은 끝없는 재생자원이 된다.

 

태도 : 창의성에 시동을 거는 불꽃
〈심리학〉에 실린 새로운 논문에 따르면 자신들의 실수에서 배울 수 있다고 믿는 사람들은 자신의 지능이 고정되었다고 생각하는 사람들에 비해 실수에 대해 다른 뇌 반응을 보인다. 미시건주립대의 제이슨 모서(Jason Moser)와 동료들에 따르면, 지능이 유연하다고 믿는 사람들은 이렇게 말한다. “일이 힘들어지면 나는 더 노력할 거야”, “실수를 한다면 나는 배우고 해결책을 알아내려고 해야지.” 하지만 지능이 고정되었다고 생각하는 사람들은 실수에서 배울 기회를 얻지 못한다.

 

혁신 엔진의 외부 : 자원-환경-문화

자원은 당신의 지역사회의 모든 자산이다.

환경은 당신의 집, 학교, 사무실을 포함해 당신의 지역 환경이다.

문화는 당신의 지역사회의 총체적 믿음, 가치, 행동이다.

 

자원 : 지식과 상상력으로 확보되는 것
당신 주변의 자원 자체가 당신의 지식에 영향을 주고, 당신의 지식은 자원에 접근하게 해준다. 혁신 엔진에서 자원이 지식 바로 바깥에 있는 이유다.

 

환경 : 상상력의 외부적 구현
우리가 창조하는 환경이 본질적으로 우리 상상력의 외부적 구현이기 때문이다. 우리는 우리의 사고방식을 반영하는 공간을 창조하고, 반대로 그러한 물리적 공간들은 우리의 상상력에 영향을 준다.

 

문화 : 지식·상상력·태도·자원·환경을 연결시키는 사슬
각 개인, 가정, 학교와 조직은 문화에 기여한다. 따라서 본질적으로 어느 지역사회의 문화든 간에 거기에 사는 사람들의 총체적 태도라 하겠다. 혁신 엔진에서 문화가 태도 바로 바깥에 위치한 이유다.

 

혁신 엔진의 상호작용

• 태도는 지식을 획득하도록 호기심에 불을 지핀다.
• 지식은 상상력을 가열시켜 혁신적인 아이디어를 창출하게 한다.
• 상상력은 주변의 자원을 투입해 자극을 주는 환경 창출을 촉진한다
• 환경은, 태도와 마찬가지로, 지역사회에 영향을 끼친다.
• 지식은 상상력에 대한 연료를 제공한다.
• 상상력은 지식을 아이디어로 변형시키는 촉매제다.
• Ideation 과정은 자원과 환경과 문화를 비롯해 주변의 수많은 요인들에 의해 영향을 받는다.
• 태도는 혁신 엔진을 움직이는 강력한 불꽃이다.

 

창의력이 효과적으로 발휘되기 위해선 위에서 언급한 혁신 엔진의 내외부 요소들이 조화롭게 동작해야 한다는 것이 이책의 (그림) 한장 요약입니다.

 

“문제를 해결할 시간이 1시간 있고 그 해결책에 내 인생이 달려 있다면, 나는 우선 어떤 질문을 제기하는 게 적절한지 판단하는 데 55분을 쓸 것이다. 일단 적절한 문제를 알기만 한다면 문제해결엔 5분도 걸리지 않기 때문이다.”
- 앨버트 아인슈타인

창의성의 열쇠는 인간이 만들어낸 최고의 작품들에 자신을 노출시킨 뒤, 작품의 요소들을 당신이 하고 있는 일에 집어넣는 것이다. 오리지널 매킨토시 컴퓨터를 위대하게 만든 것은, 그걸 작업한 사람들이 음악가이고 시인이고 예술가이고 동물학자이고 역사학자이면서 우연찮게 세상에서 최고의 컴퓨터 과학자이기도 한 덕분이다.
- 스티브 잡스, 1994년 인터뷰

 

새로운 맛의 아이스크림을 500가지 생각해내는 것 같은 목표가 주어진다면 일단 300가지를 생각해낸 뒤 '이제 200개만 더 생각해내면 된다'라고 생각하는 순간부터 가장 흥미롭고 놀라운 일부 아이디어들이 창출된다고 하며 더이상 새로울 것이 없다고 단정짓지 않고 한계를 돌파하려는 순간 창의성이 발휘된다는 점을 강조하고 있습니다.

 

사운드트랙은 우리가 느끼는 방식만이 아니라 우리의 미각에도 영향을 준다. 영국의 에이드리언 노스의 연구에 따르면, 우리가 와인을 경험하는 방식은 배경음악에 따라 크게 달라진다. 이 연구는 참여자들에게 백포도주와 적포도주를 준 뒤 맛에 대한 설문지를 작성하게 했다. 와인 테스팅마다 배경음악은 달랐다. 선별된 음악은 무겁거나, 미묘하거나, 세련되거나, 가볍거나, 상쾌하거나, 온화하거나, 부드럽다고 표현될 수 있다. 설문지의 결과는 피험자의 와인 경험이 배경음악과 일치한다는 걸 보여준다. 실질적으로 배경음악이 말 그대로 와인의 맛을 바꾸었다.

 

물리적 세계와 온라인 세계에서 존재할 수 있는 7가지 유형의 공간

이완 매킨토시(Ewan McIntosh)는 물리적 세계와 온라인 세계에서 존재할 수 있는 7가지 유형의 공간을 설명합니다. 만일 당신이 혁신에 최적화된 공간을 만들려고 한다면, 이러한 유형의 공간을 모두 고려하라고 저자는 말합니다.

 

1. 사적 공간 : 일정 시간은 본연의 모습 그대로 있을 수 있는 공간

2. 집단 공간 : 작은 팀들이 함께 일할 수 있는 공간

3. 전시 공간 : 무슨 일이 진행되는지 보여주기 위해 디자인된 공간으로 이것은 물리적·가상적 세상 모두에서 존재 가능하다.

4. 수행 공간 : 아이디어를 공유하거나 행동으로 옮기는 공간

5. 참여 공간 : 진행되는 일에 개인들의 참여가 허용된 공간

6. 데이터 공간 : 나중에 필요하게 될 정보를 보관하는 도서관이나 데이터베이스와 같은 공간

7. 관찰 공간 : 우리 주위에서 벌어지는 일을 수동적으로 관찰하게 해주는 공간

 

이는 고도의 창의력을 요하는 직군에서 사무실 설계를 어떻게 할 것인가를 고려할 때 참고가 될 만한 사항으로 보입니다.

 

모든 환경은 시간, 돈, 공간, 사람들, 경쟁의 조합을 포함해 각자 제약이 있다. 이런 제약은 당신의 상상력을 예리하게 만들고 혁신을 강화한다. 심지어 자원이 풍부한 상황에서도, 풍부한 자원 없이 도전을 어떻게 처리할지 생각해보는 게 유익하다. 제약은 창조적 에너지를 촉진하고 형성하기 위해 늘리거나 줄일 수 있는 도구이다. 또한 그래야만 하는 도구이기도 하다.

 

6개의 생각 모자

팀에서 수행할 6가지의 역할에 따라 씌워지는 6가지 색깔의 모자

 

6개의 생각 모자’ 모델은 우리가 팀에서 연기하는 6가지 역할을 설명하고 각 역할의 이점을 보여준다.

 

• 흰색 모자 : 사실에 근거하고 논리적인 사람
• 초록색 모자 : 새로운 아이디어 창출에 가장 편안해하는 사람
• 붉은색 모자 : 의사결정에 직관을 사용하는 사람
• 파란색 모자 : 정리정돈을 잘하고 과정 지향적인 사람
• 검은색 모자 : 어떤 게 효과가 없는지 발견하는 이의제기자
• 노란색 모자 : 모두를 만족시키길 갈망하는 사람

 

디스쿨에서 저자가 역할별로 참여자들에게 다른 색깔의 모자를 부여하여 각 역할을 가시화 하는 것은 꽤나 흥미롭습니다. 마치 해리포터에서 소속된 기숙사를 정하는 장면처럼요.

 

팀으로 일하는 운동선수와 음악가들을 비롯해 협력에 노련한 사람들은 어떻게 리드하고 언제 따를지, 그리고 더 큰 공동의 목표를 위해 개인적 목표를 언제 어떻게 희생해야 하는지 안다. 우리 대다수에게 이런 교육은 인생 후반에나 오게 된다. 협력이 요구되는 상황에 집어던져지고 그에 대한 대비가 전혀 안 되어 있을 때다. 많은 사람들이 이런 스킬을 전혀 습득하지 못한다. 팀워크는 당신이 혁신을 부양하는 조직을 만들고자 할 때 아주 중요하다. 테이블에 다른 관점을 가져오는 사람들, 다른 작업 스타일을 존중하는 사람들, 그 과정에서 갈등을 해결하는 사람들로 팀을 구성해야 한다. 좋은 팀은 적절한 수준의 유쾌함을 갖고 있으며 긍정적 피드백을 제공한다. 효율적인 팀들이 들어선 환경은 집단의 창의성을 강화하기 위해 환경의 다른 모든 요인들을 극대화할 수 있다.

 

구글에는 70-20-10의 법칙이 있다. 자원의 70퍼센트는 핵심 사업에 넣고, 20퍼센트는 핵심 사업과 관련된 실험에 넣고, 10퍼센트는 실패할 확률이 높고 먼 훗날 효과를 낼 과감하고 새로운 아이디어에 넣는다.

 

혁신 엔진 말고는 딱히 건질 것이 없는 자기계발서

유명세에 혹해서 읽어본 이 책은 의외로 혁신 엔진의 개념 외에는 그다지 특별할 것이 없는 좋은 말 좋은 사례들을 모아서 소개하는 일반적인 자기계발서로 보입니다.

 

다만 스탠퍼드에서 들을 수 있다는 디스쿨은 한번 들어보고 싶긴 하네요.